+7 (771) 750 70 70

УСТАЛИ ИСКАТЬ
СТАБИЛЬНУЮ
РАБОТУ?

СТАНЬТЕ ОПЕРАТОРОМ
CALL-ЦЕНТРА!

Читайте подробнее

МЫ СОЗДАЛИ КОЛЛ-ЦЕНТР В 2010 ГОДУ,
СЕЙЧАС ЭТО СЛАЖЕННЫЙ КОЛЛЕКТИВ И ИНТЕРЕСНЫЕ ПРОЕКТЫ.
УСПЕШНО СОТРУДНИЧАЕМ С КРУПНЫМИ БАНКАМИ,
ОПЕРАТОРАМИ СВЯЗИ, ФАРМ
КОМПАНИЯМИ, ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНАМИ.

Форма связи

Просторное рабочее пространство

Мы знаем, у вас есть вопросы...

5 text
fiveq

Это очередной сетевой маркетинг или финансовая пирамида

fiveq

Я не владею компьютером

fiveq

Я никогда
не работал оператором call-центра

fiveq

Я боюсь,
что у меня не получится

fiveq

Я не уверен в стабильности

fact fact

СЕТЕВОЙ МАРКЕТИНГ, ПИРАМИДЫ И ПРОЧИЕ МОМЕНТЫ – НЕ НАШ ПРОФИЛЬ. МЫ ТАКЖЕ НЕ ОТНОСИМСЯ К ТЕМ,
КТО ОБЕЩАЕТ 2000 $ ЗА 2 ЧАСА РАБОТЫ В СЕТИ. СКАЖУ ТАК: У НАС ВЫ БУДЕТЕ РАБОТАТЬ ТОЧНО ТАК ЖЕ, КАК ЕСЛИ
БЫ УСТРОИЛИСЬ В КОМПАНИЮ В ВАШЕМ ГОРОДЕ, ТОЛЬКО ДЛЯ ЭТОГО НЕ НУЖНО ИДТИ В ОФИС.

fact fact

НЕЗНАНИЕ КОМПЬЮТЕРА – НЕ ПРИЧИНА ЗАБРОСИТЬ ВАКАНСИЮ.
НАУЧИМ ВСЕМУ, ЧТО ЗНАЕМ САМИ!

fact fact

НИКОГДА НЕ РАБОТАЛИ В ЭТОЙ СФЕРЕ? МЫ ОБУЧИМ: ВЫ УЗНАЕТЕ ПОДРОБНЕЕ О РАБОТЕ, ПОЛУЧИТЕ МНОГО ИНТЕРЕСНОГО
МАТЕРИАЛА, ОСВОИТЕ ВСЕВОЗМОЖНЫЕ НЮАНСЫ. И, ПОВЕРЬТЕ, У НАС РЕАЛЬНЫЕ УЧИТЕЛЯ И ТРЕНЕРЫ, КОТОРЫЕ ОБУЧАТ
РАЗЛИЧНЫМ НАВЫКАМ. Я ВИЖУ, КАК ЭТО ОБУЧЕНИЕ МЕНЯЕТ НОВЫХ СОТРУДНИКОВ, И ГОРЖУСЬ СВОЕЙ КОМАНДОЙ.

fact fact

КАРЬЕРНЫЙ РОСТ ТЕСНО СВЯЗАН С УЧЕБОЙ: ВЫ ИЗУЧАЕТЕ НОВЫЙ МАТЕРИАЛ, СТАНОВИТЕСЬ НА СТУПЕНЬ ВЫШЕ И
МОЖЕТЕ ЛЕГКО СТАТЬ РУКОВОДИТЕЛЕМ ГРУППЫ ИЛИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ, А ТАКЖЕ ПЕРЕВЕСТИСЬ В ДРУГОЙ ОТДЕЛ!
ВОЗМОЖНОСТИ НЕОГРАНИЧЕННЫ.

fact fact

БОЛЕЕ 90% НАШИХ УДАЛЕННЫХ СОТРУДНИКОВ НЕ БЫЛИ УВЕРЕНЫ В СТАБИЛЬНОСТИ – СЕЙЧАС ОНИ НЕ УВОЛЬНЯЮТСЯ
ИЗ НАШЕЙ КОМПАНИИ, ЧТОБЫ ПОЖИТЬ ПАРУ МЕСЯЦЕВ ГДЕ-НИБУДЬ В ДРУГОЙ СТРАНЕ, ПОЛУЧАЯ ДОСТОЙНУЮ
ЗАРПЛАТУ ЗА СВОЙ ТРУД.

ПЛЮС КО ВСЕМУ – ЭТО НЕ ТОЛЬКО РАБОТА! ПРОВОДИМ СБОРЫ, ИГРЫ,
ОБЩАЕМСЯ И ИНТЕРЕСНО ПРОВОДИМ ВРЕМЯ!

СКАЖИТЕ ЧЕСТНО, ВЫ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО
ЕЩЕ ДУМАЕТЕ, ЧТО НИЧЕГО НЕ ВЫЙДЕТ?

ВАКАНСИЯ ОПЕРАТОРА В CALL-ЦЕНТРЕ – ЭТО СЕРЬЕЗНО, ПЕРСПЕКТИВНО, СТАБИЛЬНО. ВЫ БУДЕТЕ РАБОТАТЬ С
КОМАНДОЙ ПРОФЕССИОНАЛОВ, ПОЛУЧАТЬ НОВЫЕ ЗНАНИЯ, СОВЕРШЕНСТВОВАТЬСЯ И ШАГАТЬ ВВЕРХ ПО
КАРЬЕРНОЙ ЛЕСТНИЦЕ.

СОЗДАЕМ УСЛОВИЯ, ЧТОБЫ ВЫ РАБОТАЛИ С КОМФОРТОМ

1

ТРУДИТЕСЬ ТАМ, ГДЕ
УДОБНО. ПОНАДОБИТСЯ
ТОЛЬКО НОУТБУК ИЛИ
КОМПЬЮТЕР, НАУШНИКИ
И СТАБИЛЬНЫЙ
ИНТЕРНЕТ.

2

ГИБКИЙ ГРАФИК.
РАБОТАЙТЕ 10 ЧАСОВ
ИЛИ 4 – РЕШИТЕ
САМИ!

3

УВЕРЕННОСТЬ
В БУДУЩЕМ ДНЕ.
СТАБИЛЬНЫЕ
ВЫПЛАТЫ.

4

КАРЬЕРНЫЙ РОСТ. 70%
СОТРУДНИКОВ
ДОБИВАЮТСЯ
ОТЛИЧНЫХ ВЫСОТ.

5

ИНДЕКСАЦИЯ
ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ
ПО ИСТЕЧЕНИЮ
6 МЕСЯЦЕВ РАБОТЫ.
ДА, ДА, ДА… ЦИФРЫ
ТОЛЬКО РАСТУТ!

6

КРУТОЕ ОБУЧЕНИЕ.
НОВЫЙ ФОРМАТ УЧЕБЫ,
КОТОРАЯ ПОВЫСИТ
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ
ЗНАНИЯ.

ПЕРЕСТАНЬТЕ ШТУДИРОВАТЬ ИНТЕРНЕТ
И ИСКАТЬ СОМНИТЕЛЬНЫЕ ВАКАНСИИ.
ПЕРЕД ВАМИ СТАБИЛЬНАЯ И ИНТЕРЕСНАЯ
РАБОТА ОПЕРАТОРА CALL-ЦЕНТРА!

Более подробно о работе оператора можете почитать тут

ОПЕРАТОР КОЛЛ-ЦЕНТРА: в чем суть работы?

fact
Каждый из нас время от времени обращается по телефону в различные службы: мы вызываем такси, заказываем еду на дом, решаем спорные вопросы с интернет-провайдером, узнаем баланс банковской карты, получаем консультации в различных организациях и т.д. Вот за всем этим стоит колл-центр, в котором и работают операторы.
Специалист выясняет вопрос клиента и находит пути решения как самостоятельно, так и переводом звонка на конкретного сотрудника.

Конечно, это не обязательно телефон, каналов для связи огромное количество:

  • онлайн-чаты;
  • различные мессенджеры;
  • формы обратной связи на сайте;
  • электронная почта и др.

О главных качествах оператора скажу так: он должен быть уверенным пользователем ПК, иметь стрессоустойчивость и грамотную речь, а также готовность в любой момент качественно помочь обратившемуся клиенту.

Доброжелательность и терпеливость – это как само собой! Данная работа не требует специального образования и подготовки, позволяя каждому работать оператором.

Где работает оператор колл-центра?

fact
Итак, есть несколько вариантов. Рассмотрим!

1. Офис.
Это классический и привычный многим рабочий ритм: сотрудник находится в офисе и трудится по пределенному графику.
Рабочее место выглядит примерно так: стол, компьютер, гарнитура – наушники и микрофон.
Само помещение может быть как небольшим, так и крупным – все зависит от величины компании.

2. Дистанционная работа.
И она становится все популярнее и популярнее! Вы сами выбираете, где работать (грубо говоря, на кухне или в гостиной своего дома), и делаете все то же самое, что и в офисе, только в домашних условиях.

С какими продуктами и услугами работает специалист?

fact
Я упоминал выше, что сотрудник может трудиться в службе заказов еды, банковской сфере, мобильной связи и т.д.

Здесь можно перечислять бесконечно! От выбранного направления зависит и остальная специфика: оператор находится на оформлении заказов, приемке, регистрации, а может решать возникающие проблемы пользователей и консультировать их.

Что именно Вам придется делать.

fact
Выделю основные и общие направления работы разных операторов:

  • регистрация и оформление заявок, звонков;
  • решение спорных вопросов и проблем клиентов;
  • информирование и консультирование;
  • взаимодействия с другими службами по клиентским вопросам;

Приоткрываю завесу тайны:
сколько зарабатывает оператор call-центра?

fact

И верно, скажете вы, давайте уже переходить к цифрам!

Успешные специалисты в этой области зарабатывают 130-250 тыс. тенге в месяц. Просто разберем на примере: кроме основного оклада некоторые сотрудники получают различные надбавки (премии от продаж, бонусы и т.п).


Таким образом, выходит оклад 80-120 тыс. тенге + премия до 80 тыс. тенге, и это уже хорошая заработная плата.


И самое приятное, что у нас каждый 6-ой месяц проходит индексация оплаты на 3-5%. Думаю, теперь понятно, откуда взялась сумма, о которой я сказал в начале.

Ну и еще раз повторюсь, это только примерный расчет, цифры могут меняться в зависимости от специфики продукта, с которым вы будете работать (мобильная связь, банковские услуги, такси и другое).

Выбор за вами!

fact
Станьте оператором колл-центра и обретите интересную, стабильную и перспективную работу!

Мы предлагаем:

  • гибкий график;
  • сотрудничество с крупными компаниями;
  • карьерный рост;
  • обучение.

И много интересных фишек, которые сделают вас крутым специалистом!

Видео о работе

Заявка на вакансию

Имя:

Номер телефона:

logo